Hedef Kitle:
Hizmet sektöründe çalışanlar, pazarlama ve satış odaklı kişiler.

Süre: 2 gün (09:30-17:00)

Katılımcı Sayısı: 15 - 18 kişilik gruplar halinde

Seminerin Amacı
Hayatımıza hergün bir yeni giriyor, yeni fikirler...yeni ürünler...yeni teknolojiler... Yeni olan pek çok şeyi duyuyor, araştırıyor, öğreniyor ve belki de satıyor ya da satın alıyoruz. Bu seminerde bir fikir, ürün ya da hizmetin satılabilmesi için gerekli becerileri ve güncel yaklaşımları konuşup, seçeneklerin bu kadar fazla olduğu piyasalarda sadece satış tekniklerini iyi biliyor olmanın yetmeyeceği, aynı zamanda müzakerelerde başarılı olabilmenin gereklerini konuşuyor olacağız

Seminerin Hedefleri

• Müzakereye proaktif hazırlık
• Müzakere esnasında gerekli iletişim kanallarını belirleme
• Çatışmalada çözüm odaklı yaklaşım
• Farklı iletişim profillerini tanıma
• Güven yaratma
• Taviz verme ve fayda sağlama
• İtiraz ve şikayetlerden fayda sağlama
• Karşıdaki kişiliği tanıma
• Satınalma-ma taktikleri ile başa çıkma
• KAZAN - KAZAN müzakere bilincini benimseme ve uygulama.

Eğitim Yöntemi

• Satış ve satınalma müzakeresi rol oyunları
• Grup çalışmaları.
• Grup çalışmaları.