Hedef Kitle:
İş yerinde yaşanan çatışmaları önce anlamak ve sonrasında da yönetebilmekmek isteyen herkes.

Süre: 2 gün (09:30-17:00)

Katılımcı Sayısı: 15 - 18 kişilik gruplar halinde

Seminerin Amacı
Çalışılan örgütsel yapılarda pek çok konuda farklılıklar olması doğaldır. Hatta bu farklılar örgütü geliştiren başlıca kaynaklardan birisidir. Burada önemli olan işte bu farklılardan kaynaklanan çatışmaların doğru yönetilmesi ve bundan örgüt adına fayda elde edilmesidir. Çatışmalar kişiler arası olabileceği gibi amaçlarda, değerlerde, algılamalarda tutulan yol ve yöntemlerde yaşanabilir. Yönetici bu farklılıkları yönetebilen kişidir. Çatışmalar çeşitli sorunlara yol açabileceği gibi, başarılı yönetilirse örgütte yeniliğin ve örgütsel gelişmenin başlatıcısı da olabilirler.

Seminerin Hedefleri

• Çatışmaların kaynaklarını tanımlayabilmek,
• Duygusal reaksiyonları belirlemek (içten dışa / dıştan içe)
• Duygu yönetimi yapabilmek
• Çatışmaları çözümleyebilmek için uygun stratejileri kullanabilmek,
• Problem yaratan kişiden olumlu düşünceyi ortaya çıkarabilmek.

Eğitim Yöntemi

• Güncel sorunların tartışılması
• Grup egzersizleri
• Bilgi paylaşımı.